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| マクロミル ネットリサーチ総合研究所 所長からのメッセージです。 |
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この数年、市場調査分野ではウェブや携帯電話を活用した新しい調査技術が急速に浸透しています。これらネットリサーチは従来の調査手法にないさまざまな特徴を持ち、多くの顧客がそこに新しい価値を発見しています。
その一方でネットリサーチに対する多くの誤解が存在するのも事実です。手法としての歴史が浅く経験が十分に蓄積されていないからこそ、その正しい活用法を研究し提示していくことは、マクロミルのみならずネットリサーチに携わるすべての調査会社の責任と言えます。
ネットリサーチ総合研究所は、このような顧客が求めるリサーチニーズの変化と、新時代のマーケティングに対応した調査の哲学と技術を提供することを最大のミッションとしています。そのために謙虚な気持で伝統的な調査技法と資産を継承した上で、ネットリサーチでしか実現できない顧客価値の開発や消費者理解手法としての信頼性向上に貢献したいと考えています。
研究活動や研究成果は当サイトを通して積極的に公開し、マクロミルの顧客やスタッフのみならず日本のマーケター・リサーチャーにとっての共有資産となることを目指します。また外部専門家との連携も積極的に進め、皆様からのフィードバックを受け、共に考え、発言・行動していきます。
またマクロミルが営業活動と切り離して研究所という独立組織を創り、私のような社外の人間にそのマネジメントを委託することは新しい試みと言えます。私はこの機会を最大限に活かし、より客観的な立場で、ネットリサーチの可能性追求という責任を全うしたいと思います。
皆様のご鞭撻、ご指導をよろしくお願い申し上げます。
株式会社マクロミル ネットリサーチ総合研究所 所長
萩原 雅之 |
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